Các công cụ marketing online không thể bỏ qua dành cho marketer

Công cụ marketing online sẽ đưa doanh nghiệp lên đỉnh thành công hay biến chiến dịch tiếp thị thành một thất bại nặng nề, phụ thuộc vào lựa chọn của marketer.

Ngày càng có nhiều công cụ marketing online được cho ra đời, tạo điều kiện để các nhà tiếp thị đa dạng hóa cách thức quảng bá thương hiệu. 

Tuy vậy, điều này cũng khiến không ít người phân vân chẳng biết công cụ nào đem lại hiệu quả cao cho chiến dịch tiếp thị của doanh nghiệp.

Nếu bạn cũng đang có thắc mắc tương tự, hãy để chúng tôi giúp bạn giải đáp ngay sau đây, với 10 công cụ marketing online tốt nhất được “điểm danh” trong bài viết này!

1. Google Search Ads

Các trang đích được dùng Google Search Ads có vị trí "đắc địa" trên SERP

Quảng cáo mạng tìm kiếm (Google Search Ads) là hình thức quảng cáo trực tuyến có trả phí của Google. 

Khi dùng Google Search Ads, tùy thuộc mức giá thầu mà bạn chi trả và chất lượng landing page mà quảng cáo của bạn được ưu tiên hiển thị trên kết quả tìm kiếm.

Những ngành nghề phù hợp để chạy Google Search Ads bao gồm spa-thẩm mỹ, bất động sản hay du lịch nghỉ dưỡng,...

2. Google Display Network 

Google Display Network trên một trang báo điện tử

Google Display Network hay còn được gọi là quảng cáo mạng hiển thị của Google, sử dụng các dạng hình ảnh, banner, văn bản trên những trang nội dung liên kết với Google.

Google Display Network có thể được sử dụng trong hầu hết các lĩnh vực. Nội dung phổ biến của Google Display Network xoay quanh các lĩnh vực thể thao, kinh tế, xe cộ, dịch vụ giải trí,...

3. Facebook Ads

Facebook Ads của một thương hiệu đồng hồ đạt lượng tương tác rất tốt

Lượng người sử dụng Facebook cực kỳ đông đảo đã biến trang mạng xã hội này thành một kênh quảng cáo online đầy sức hấp dẫn trong mắt các cá nhân, doanh nghiệp kinh doanh.

Facebook Ads cho phép quảng cáo của bạn hiển thị trên Facebook và được phân phối tự động tùy vào vị trí địa lý cùng các yếu tố nhân khẩu học của khách hàng mục tiêu.

Facebook Ads thường được các cá nhân, doanh nghiệp chuyên bán hàng online sử dụng, để quảng bá các mặt hàng thời trang, mỹ phẩm, đồ lưu niệm,v.v.

4. Email marketing

Email marketing dạng bản tin

Trong số các công cụ marketing online hiệu quả nhất hiện nay, không thể không nhắc tới email marketing.

Email marketing có nhiều hình thức đa dạng như giới thiệu sản phẩm, mời tham dự sự kiện hay nhờ khách hàng làm bảng khảo sát,v.v. nhằm quảng bá thương hiệu và thắt chặt mối quan hệ với khách hàng qua email.

Email marketing có thể được áp dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực đa dạng, từ tài chính - ngân hàng, nhà hàng - khách sạn tới giáo dục, y tế...

5. SMS marketing

SMS marketing ngày càng thịnh hành

SMS marketing thuộc mảng mobile marketing, là hình thức tiếp thị bằng cách gửi tin nhắn (SMS) tới các thuê bao.

 SMS marketing thường được dùng cho các mục đích: 

Chăm sóc khách hàng (tri ân khách hàng, chúc mừng sinh nhật khách hàng hoặc mừng các dịp lễ Tết)

Giới thiệu, quảng cáo về sản phẩm hay dịch vụ của doanh nghiệp

Khảo sát người tiêu dùng (có gửi kèm link vào trang web khảo sát)

Các ngành nghề có thể tiếp cận khách hàng một cách hữu hiệu qua SMS marketing gồm các dịch vụ giải trí, môi giới việc làm, ngân hàng, dịch vụ chuyển phát bưu phẩm, các câu lạc bộ, hội nhóm,... 

6. Mobile marketing

Khi doanh nghiệp quảng bá thông điệp của mình tới khách hàng thông qua thiết bị di động, đó chính là mobile marketing.

Nước ta đang có trên 150 triệu thuê bao di động, tạo cơ sở để mobile marketing trở thành một xu thế không thể tránh khỏi.

Mobile marketing thường được dùng bởi các thương hiệu thương mại điện tử, cửa hàng ăn uống...

7. SEO

SEO là công cụ marketing online rất được nhiều doanh nghiệp ưa chuộng

SEO (tên đầy đủ là Search Engine Optimization - Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) cũng nằm trong top các công cụ marketing online mà nhà tiếp thị nhất thiết phải biết.

SEO gồm tập hợp nhiều phương pháp kỹ thuật như tối ưu từ khóa (keyword), tối ưu nội dung (content), tối ưu liên kết ngược (backlink),v.v. 

Mục đích của SEO là nâng cao thứ hạng một website trong kết quả công cụ tìm kiếm, nói một cách cụ thể hơn, là Google.  

Hầu như mọi ngành nghề đều có thể sử dụng SEO để tiếp thị thương hiệu của mình với chi phí tối ưu nhất.

8. Wifi marketing

Wifi marketing của thương hiệu Starbucks

Wifi marketing - Tiếp thị qua sóng wifi - Bạn đã biết chưa?

Ngày nay, dù đi đến bất kỳ nơi đâu hoặc chỉ ở nhà, nhiều người vẫn cần wifi để phục vụ cho công việc hoặc giải trí.

Vì thế, wifi marketing trở thành một phương thức tiếp thị trực tuyến vừa tiết kiệm chi phí, lại vừa mang hiệu quả cao.

Trong wifi marketing, doanh nghiệp cung cấp dịch vụ truy cập wifi ở một khu vực nhất định, và truyền tải thông điệp muốn quảng bá đến người dùng qua wifi.

Hình thức wifi marketing thường thấy khi bạn đến trung tâm thương mại, nhà hàng, khách sạn hay các resort.

9. Forum Seeding

Forum Seeding - Một công cụ marketing online quen thuộc

Forum Seeding là hình thức tạo dư luận hay định hướng cho khách hàng hướng tới thông điệp có lợi cho doanh nghiệp.

Những doanh nghiệp có sản phẩm mới được tung ra thị trường, hay muốn khách hàng nhận diện thương hiệu của mình rõ nét hơn, nên sử dụng forum seeding. 

10. Influencer marketing

Thương hiệu có thể hợp tác với micro-influencer để tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả

Influencer marketing (tiếp thị sử dụng người ảnh hưởng) hiện có thể được bắt gặp ở khắp mọi nơi.

Không có gì khó hiểu khi influencer marketing được nhiều doanh nghiệp đặc biệt chú ý, bởi có tới 72% người tiêu dùng ở nước ta quyết định chọn lựa sản phẩm hay dịch vụ nào đó từ sự giới thiệu của influencer (người có sức ảnh hưởng).

Các influencer không cần phải quá nổi tiếng, nhưng họ luôn có chuyên môn ở một lĩnh vực nhất định. 

Bằng việc hợp tác với những người có sức ảnh hưởng có tỷ lệ tương tác tốt trên mạng xã hội, thương hiệu của bạn sẽ đến gần nhiều khách hàng tiềm năng hơn và có cơ hội gia tăng doanh thu.

Việc áp dụng influencer marketing một cách khéo léo có khả năng giúp doanh nghiệp vừa và nhỏ, nhất là các doanh nghiệp hoạt động trong thị trường ngách (niche) đạt hiệu quả tốt bất ngờ.